Le gaz naturel est inodore mais on y ajoute une substance (mal)odorante afin que vous puissiez rapidement déceler une fuite de gaz. Vous le sentez déjà à partir de 1% de gaz dans l’air. Bien que ce soit encore loin en-deçà de la limite dangereuse, des mesures préventives et appropriées sont toujours à conseiller.
Que faire en cas d’odeur de gaz?
Gardez votre calme; la panique est mauvaise conseillère.
Une telle fuite peut se produire à l’extérieur comme à l’intérieur. Dans les deux cas, il convient de prendre les mesures appropriées.
Vous sentez une odeur de gaz à l’extérieur :
- Fermez portes et fenêtres de sorte que le gaz ne puisse pas rentrer.
- Alertez les services de secours (100 ou 112) ou appelez le 0800 65 0 65, le numéro spécial de Fluvius pour les signalisations de gaz (24 heures sur 24, 7 jours sur 7).
Vous sentez une odeur de gaz dans la maison :
- Ouvrez fenêtres et portes intérieures pour que le gaz puisse s’échapper de la maison.
- Bloquez les portes intérieures à l’aide d’une chaise pour éviter qu’elles ne se ferment sous l’effet des courants d’air.
- Si vous pouvez arriver au compteur sans vous mettre en danger, fermez le compteur à gaz.
- Ne couvrez pas la source d’échappement de gaz, mais laisser le gaz s’échapper en plein air (le gaz est plus léger que l’air).
- Ne faites surtout pas de feu, ni d’étincelles!
- Ne fumez pas, n’utilisez pas de briquet, n’allumez pas la cuisinière, éteignez les bougies.
- Ne touchez pas aux interrupteurs et évitez de brancher ou de débrancher une prise. La sonnette et même votre GSM peuvent également provoquer des étincelles.
- Ne restez pas à l’intérieur. Quittez la maison pour un endroit sûr. Sortez avec les membres de votre famille pour un endroit où vous ne sentez plus de gaz.
- Ne fumez pas et ne faites pas d’étincelles, même de cet endroit distant.
- Alertez les services de secours (100 ou 112) ou appelez le 0800 65 0 65, le numéro spécial de Fluvius pour les signalisations de gaz (24 heures sur 24, 7 jours sur 7).
Pour les personnes sourdes ou malentendantes
Pour les personnes souffrant de problèmes d’ouïe ou de parole, téléphoner est souvent difficile. C’est pourquoi Fluvius a élaboré un système SMS pour signaler une odeur de gaz. Vous pouvez utiliser le même numéro pour signaler des défaillances et pannes au réseau d’électricité.
Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur le site web de Fluvius.
